Verantwortungsvolles Spielen
Im RoboCat Casino verstehen wir die Bedeutung von verantwortungsvollem Spielen und sind verpflichtet, eine sichere und angenehme Umgebung für alle unsere Spieler zu bieten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Kontrolle über Ihr Spielerlebnis haben und Grenzen für Ihre Spielzeit, Einzahlungen und Verluste festlegen können.
Selbstsperre
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen oder Hilfe beim verantwortungsvollen Spielen brauchen, bieten wir Optionen zur Selbstsperre an. Dies ermöglicht es Ihnen, sich für einen bestimmten Zeitraum vom Zugriff auf unsere Website auszuschließen. Um eine Selbstsperre zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam per E-Mail unter [email protected].
Pausen
Wenn Sie eine vorübergehende Pause vom Spielen benötigen, bieten wir Pausenoptionen an. Sie können eine Unterbrechung von 24 Stunden bis zu 7 Tagen auf unserer Website einlegen. Um eine Pause zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam per E-Mail unter [email protected].
Einzahlungsgrenzen
Wir verstehen, dass Einzahlungsgrenzen ein wesentlicher Bestandteil des verantwortungsvollen Spielens sind. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen für sich selbst festlegen. Bitte beachten Sie, dass diese Grenzen für alle Zahlungsmethoden und Währungen gelten.
Verlustgrenzen
Um Ihnen zu helfen, Ihre Verluste zu verwalten, bieten wir Optionen zur Verlustgrenze an. Dies ermöglicht es Ihnen, einen maximalen Betrag festzulegen, den Sie auf unserer Website bereit sind zu verlieren. Um eine Verlustgrenze zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam per E-Mail unter [email protected].
Sitzungserinnerungen
Wir möchten Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spielerlebnis zu behalten. Unsere Sitzungserinnerungen informieren Sie über die Zeit, die Sie auf unserer Website gespielt haben, und den eingezahlten Betrag.
Realitätscheck
Obwohl wir keine Realitätschecks anbieten, stellen wir externe Ressourcen zur Unterstützung des verantwortungsvollen Spielens zur Verfügung. Dazu gehören Links zu GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, BeGambleAware und SOS Joueurs (spezifisch für die Schweiz).
2FA/Sicherheit
Wir nehmen die Sicherheit im RoboCat Casino ernst. Derzeit bieten wir keine Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Kontosicherheit an.
Externe Unterstützungsorganisationen
Für zusätzliche Unterstützung beim verantwortungsvollen Spielen besuchen Sie bitte die folgenden Websites:
- GamCare: www.gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy: www.begambleaware.org
- BeGambleAware: www.begambleaware.org
- SOS Joueurs (spezifisch für die Schweiz): www.sosjoueurs.ch / 0800 040 080 (Telefon)
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Spielen hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und unsere Spieler dabei zu unterstützen, ein verantwortungsvolles Spielerlebnis aufrechtzuerhalten.