Jeu Responsable
Au Casino RoboCat, nous comprenons l'importance du jeu responsable et nous nous engageons à offrir un environnement sûr et agréable pour tous nos joueurs. Nous voulons nous assurer que vous avez le contrôle de votre expérience de jeu et que vous pouvez définir des limites sur votre temps de jeu, vos dépôts et vos pertes.
Auto-Exclusion
Si vous sentez que vous avez besoin de faire une pause dans le jeu ou si vous avez besoin d'aide pour un jeu responsable, nous proposons des options d'auto-exclusion. Cela vous permet de vous bloquer l'accès à notre site Web pendant une période spécifiée. Pour demander une auto-exclusion, veuillez contacter notre équipe de support client par e-mail à [email protected].
Temps de Pause
Si vous avez besoin d'une pause temporaire dans le jeu, nous proposons des options de temps de pause. Vous pouvez faire une pause de 24 heures à 7 jours sans jouer sur notre site Web. Pour demander un temps de pause, veuillez contacter notre équipe de support client par e-mail à [email protected].
Limites de Dépôt
Nous comprenons que les limites de dépôt sont une partie essentielle du jeu responsable. Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour vous-même. Veuillez noter que ces limites s'appliqueront à tous les moyens de paiement et devises.
Limites de Pertes
Pour vous aider à gérer vos pertes, nous proposons des options de limites de pertes. Cela vous permet de définir un montant maximal que vous êtes prêt à perdre sur notre site Web. Pour demander une limite de pertes, veuillez contacter notre équipe de support client par e-mail à [email protected].
Rappels de Session
Nous voulons vous aider à garder le contrôle de votre expérience de jeu. Nos rappels de session vous rappelleront le temps passé à jouer sur notre site Web et le montant déposé.
Vérification de Réalité
Bien que nous ne proposions pas de vérifications de réalité, nous fournissons des ressources externes pour soutenir le jeu responsable. Cela inclut des liens vers GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, BeGambleAware et SOS Joueurs (spécifique à la Suisse).
2FA/Sécurité
Nous prenons la sécurité très au sérieux au Casino RoboCat. Nous ne proposons actuellement pas d'authentification à deux facteurs pour la sécurité des comptes.
Organisations de Soutien Externe
Pour un soutien supplémentaire concernant le jeu responsable, veuillez visiter les sites Web suivants :
- GamCare : www.gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous : www.gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy : www.begambleaware.org
- BeGambleAware : www.begambleaware.org
- SOS Joueurs (spécifique à la Suisse) : www.sosjoueurs.ch / 0800 040 080 (téléphone)
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez rencontrez des problèmes avec le jeu, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour aider et soutenir nos joueurs dans le maintien d'une expérience de jeu responsable.